Birçok fabrikada kalite yönetim sistemi denince akla gelen ilk şey; denetim haftası yaklaştığında tozlu raflardan indirilen, alelacele güncellenen o  klasörlerdir. Oysa gerçek bir sistem, klasörlerin içinde hapsolmaz; üretimin her aşamasında nefes alır. İşletmelerin çoğunda gördüğüm tablo maalesef aynı: görselde solda, sürekli yetiştirilmeye çalışılan kayıtlar ve bir evrak karmaşası; sağda ise akışkan, ne yaptığını bilen ve […]